Author: Владислав
Цель — это то, что создает истинное счастье. Вы получаете цель в то время, когда это особенно важно.
Класс 2017 года, поздравляю! Я — не самый лучший спикер, не только потому, что я бросил учёбу, но и потому, что мы технически находимся в одном поколении. Мы шли по этому двору менее десятилетия назад, изучали одни и те же идеи и проспали те же лекции. Возможно, мы выбрали разные пути. Но сегодня я хочу поделиться тем, что я узнал о нашем поколении и о мире, который мы строим вместе с вами.
Я не стал дожидаться, когда меня выгонят — я ушёл сам.


Задача для нашего поколения — создать мир, в котором у каждого будет своя цель.

Идеи не выходят полностью сформированными. Они становятся понятными только после того, как вы работаете над ними.
Наибольшие успехи связаны с тем, что у нас есть возможность потерпеть неудачу.

Когда больше людей могут превратить свои мечты во что-то великое, нам станет лучше. Всем станет лучше.
Когда Присцилла закончила Гарвард, она стала учительницей, и, прежде чем она начала работать со мной, она сказала, что мне нужно учить класс. Я жаловался: «Ну, я немного занят, я управляю этой компанией». Но она настояла, поэтому я преподавал в средней школе программу по предпринимательству в местном клубе для мальчиков и девочек. Я преподавал им уроки по разработке продукции и маркетингу, и они научили меня, что значит чувствовать целеустремленность. Я поделился историями из своей школьной жизни, и они поделились своей надеждой, что однажды пойдут в колледж. Уже пять лет я каждый день обедаю с этими детьми. А в следующем году они собираются в колледж. Каждый из них.

В этой статье я покажу как можно поднять собственную результативность в переговорах заменяя в разговоре слово ЕСЛИ на слово КОГДА.
На первый взгляд, это покажется бредом. А когда взглянуть на это под другим углом, разобраться и применять в связке с другими фишками НЛП, то это может поднять результативность не только в переговорах, продажах, а и даже в повседневной жизни.
Вот мой пример, чтобы вам было понятно о чем речь. Как-то, ко мне подошла моя маленькая дочка и спросила: «А можно я пойду погуляю?». Ну мы живем в частном доме и с этим проблем нету. Естественно возражений не было, но вот только в своей комнате после игр она оставила беспорядок. Я не помню, я чем-то был немного занят и быстро ей ответил: «Если уберешься в комнате, то пойдешь на улицу». РЕЗУЛЬТАТ: в комнате остался бардак и она продолжала играть дома.
В следующий раз когда она подошла с тем же вопросом я решил ответить по-другому: «Когда уберешься в комнате, то пойдешь». РЕЗУЛЬТАТ: уже через 10 минут все лежало по своим местам.
Вы спросите в чем же разница смысла? Вот как раз в смысле разницы, практически, нету. Меняется только контекст.
В первом варианте контекст моего ответа был таков — «пойдешь или не пойдешь — зависит от тебя».
Во втором варианте моего ответа — «Да, ты 100% пойдешь, когда в комнате будет порядок».
Это банальный пример из жизни. При этом подобную интерпретацию можно наложить на любую ситуацию в бизнесе. Я это уже давно применяю и результаты не заставляют себя ждать. Эффективность переговоров и конверсионность растет.
Вот мой пример из работы с клиентом.
Менеджер по работе с партнерами как-то сообщила мне, что уже несколько раз один и тот же клиент спрашивает об улучшении условий сотрудничества — хочет больше скидку. Мы уже с ней обговаривали условия системы скидок для партнеров и она их, в принципе, озвучивает сама. Но тут почему-то она подошла с этим вопросом…
У нас состоялся следующий диалог (примерно)
Я: — Ты же ведь ему уже говорила условия наших скидок?
Менеджер (М): — Да, уже неоднократно говорила, что ЕСЛИ он сможет показать определенный уровень выторга, то мы дадим лучшие условия.
Я: — А давай, при следующем разговоре, скажи ему, что КОГДА мы увидим переход отметки в сумму-N, то мы его даже сами уведомим об улучшении условий для него.
РЕЗУЛЬТАТ: продажи клиента выросли на 20% в среднем потому, что он зарядил своих продавцов предлагать нашу продукцию чаще. Ну и условия соответственно мы улучшили.
Теперь разберем:
1й вариант ЕСЛИ: в этом контексте нам было типа все равно достигнет или не достигнет — условия озвучены
2й варинат КОГДА: четкое понимание, что нужно идти и делать, а результат — это лишь вопрос времени. Так и оказалось.
То есть слово если помещает ответ в неопределенное пространство времени без каких-либо рамок или границ. При этом, слово КОГДА сразу ограничивает результат временными рамками (тут внимание), которые сам человек себе и поставит.
Вот вам и эффективность переговоров. Всего одно слово заменили, а контекст изменился на 180 градусов.
В другой своей статье «НЛП в продажах. Как предотвратить возражения» я уже рассказывал о силе слова, о результатах, когда применяешь правильный контекст и как это влияет эффективность переговоров. Посмотрите, будет полезно.
И последний пример:
Если вы захотите улучшить вашу жизнь, тогда вы ее и улучшите
КОГДА вы захотите улучшить вашу жизнь, вот тогда вы ее и улучшите
Напишите в комментариях как вы поняли последний пример. Очень интересно на сколько вам резонируют мои мысли.
P.S. Применяйте слова в правильном контексте!
Успехов
Привет. Уверен, многих беспокоит вопрос Как повысить продажи или Как бороться с возражениями еще до их возникновения?
В этой статье я хочу разобрать подход в продажах, точнее переговорный процесс, который в дальнейшем повлияет на положительный исход сделки.
Уверен многие уже слышали о технологиях работы с возражениями. Это тонкая психологическая работа. Но я не буду расписывать именно ее, я расскажу о небольших тонкостях и при этом огромной силе слова. Ведь не раз уже говорили, что самое сильное оружие в мире — это Слово. И от того, в каком контексте оно прозвучит, таким и будет исход или конечный результат.
И так… Давайте разберем ситуацию, когда клиент, на наше коммерческое предложение, говорит «Дорого».
Естественно по технологии работы с возражениями нужно выявить его реальные недовольства. Но можно же сделать так, чтобы разбить его возражения в процессе презентации и повысить процент вероятности сделки.
Давайте разберем несколько примеров фраз, которые звучат примерно одинаково, но смысл у них меняется.
— «У вас дорого…»
- «Вам может показаться, на первый взгляд, что цена завышена, НО не смотря на это многие клиенты покупают потому, что товар обладает уникальными характеристиками 1..2..3.. и решает следующие проблемы покупателей…»
- «Вам может показаться, на первый взгляд, что цена завышена, ДАЖЕ не смотря на это многие клиенты покупают потому, что товар обладает уникальными характеристиками 1..2..3.. и решает следующие проблемы покупателей…»
- «Вам может показаться, на первый взгляд, что цена завышена, А/И не смотря на это многие клиенты покупают потому, что товар обладает уникальными характеристиками 1..2..3.. и решает следующие проблемы покупателей…»
Эти фразы я составил не для использования как шаблона, а просто для примера использования ключевых слов.
В чем же разница этих фраз?
В примере №1 я поставил НО и фраза приобрела характер оправдания за высокую цену, которую мы предложили, но при этом нежелание клиентов купить товар все еще преобладает.
В примере №2 слово ДАЖЕ показало клиенту альтернативную реальность, что желание купить данный товар уже делится не в пользу тех, кто не хочет, а как минимум 50/50.
Пример №3 где можно использовать А или И показывает преобладание покупательской способности и спроса над нежеланием -«Ну и что, что цена высокая… это аж никак не влияет на спрос…»
Если использовать правильное построение разговора в презентации и рассказать о ценах с правильной стороны еще до того, как собеседник начнет высказывать свои замечания об услышанном, то это значительно повысит вероятность положительного исхода презентации потому, что мы еще до возражения Правильно отвечаем на вопрос почему стоимость высокая. Повторюсь, это не открытая техника преодоления возражений, — это больше техника предотвращения возражения.
Применяйте эту технологию на практике, чтобы повысить продажи и делитесь своими мыслями и замечаниями в комментариях.
Успехов
Вообще, сразу хочу сказать, что конкретной технологии создания продающего лендинга нету. И пусть вам не рассказывают и не пудрят мозг разные умельцы, что «ща вам сделаем лендинг и он будет продавать».
Знайте, под каждую конкретную задачу делается свой уникальный формат посадочной страницы, очередность блоков (экранов), копирайтинг и используются нужные триггеры под определенные задачи.
Есть и ХОРОШАЯ НОВОСТЬ…
Есть общепринятый набор блоков и технология создания посадочной страницы и вот это сейчас и разберем.
Посмотрите видео, в котором я подробно разбираю тему структуры лэндинга.