15 правил успешных продаж.
1. Какие бы услуги вы не представляли, следует помнить, что клиент всегда прав и обслуживать его нужно «по царски». Клиент любит к себе хорошее отношение.
2. Будьте искренни перед ним и, если присутствуют какие-то спорные моменты, не стоит о них умалчивать. Таким образом вы заслужите доверие.
3. Позиционируйте свою компанию и продукт с наилучшей стороны, учитывая выгоды, в которых заинтересован клиент. Но не забывайте о чувстве меры.
4.О недостатках (если они есть) не стоит умалчивать. Ложь может обернуться против вас. Есть недочеты — признайте их и получите взамен доверие. Совершенство — вещь дорогая, ей нужно соответствовать на все 100%
5.На каждого клиента следует смотреть. как на долгосрочного партнера. Поиск новых клиентов — затратное занятие. Лучше заботьтесь о старых клиентах, как о новых.
6. Выявите у вашего продукта или услуги сильные преимущества, которые могут затмить недостатки. Вместо того, чтобы замаскировывать их.
7. Контролируйте свои риски и не скрывайте их от клиента. Делайте все, чтобы избежать их или свести к минимуму.
8. При совершении покупки старайтесь раскрыть все преимущества своего продукта, какую пользу он принесет клиенту, какую проблему поможет решить. Такой подход приведет к успешной продаже.
9.Ищите новые подходы в продажах. Выстраивайте стратегии продаж, исследуя требования и пожелания клиента.
10. Эксперементируйте в поиске новых преимуществ и выгод вашего товара или бренда. Новинки всегда привлекательны — ищите, создавайте, используйте.
11. Проводите опросы среди ваших потенциальных клиентов, используйте прямой маркетинг.
12. Привлекайте к рекламе известных людей. Также рекламировать ваш продукт/услугу могут сами покупатели. Используйте их отзывы.
13. Ищите ярких, креативных людей — экспертов своего дела. Они принесут отличные результаты вашей компании.
14.Не скупитесь на рекламу. Ваш товар должен быть узнаваем, привлекать новых клиентов. Наймите профессионалов этого дела.
15. Держите цель не на получение сиюминутной прибыли, на исследования рынка, целевой аудитории, стратегии продаж. Итогом ваших стараний будет успех и признание,а деньги придут как приложение к вашим достижениям.
